（通讯员 李岩）截至1月16日，辽河石化为基层单位安装了40余个即热水龙头。“太幸福了，冬天洗手再也不怕水凉了。”油品储运部员工宋君高兴地说。这是辽河石化深入开展主题教育，从“小切口”入手，深调研、解难题、促发展的一个生动实践。

第二批主题教育开展以来，辽河石化紧扣主题教育目标任务统筹谋划，注重把情况摸清、解发展难题、增民生福祉，既检视整改，又注重建章立制，切实把主题教育成果转化为干事创业的合力。

公司坚持用好“四下基层”经验，采取座谈访谈、随机走访等方式，在基层访民情、解难题、办实事，共开展调研96场次，经归纳汇总，建立问题清单36项，得到了有深度、有价值、有实效的调研成果。

为直击问题根源，炼油一部聚焦安全隐患排查整治和生产瓶颈问题，将异味风险辨识和管控纳入JSA分析和现场监督检查，形成调研问题清单、任务清单、责任清单，采取动态管理、滚动销号的方式，“边调研、边思考、边治理、边见效”，摆脱工作惯性，从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，持续推动主题教育走深走实。

能否将“需求清单”转化为“幸福账单”，员工的“口碑”是重要的检验标尺。公司各级党组织带着感情做工作，建立办实事项目清单，扎实推进“我为员工群众办实事”常态化，对“急难愁盼”问题及时回应。“这个离线核磁分析仪真是快速又方便，没想到诉求刚反映上去，部门就为我们投用了离线核磁分析仪，再也不用担心人手不够的问题了！”检验计量中心员工王京津说。检验计量中心开展各类调研15次，制定了7个方面16项具体工作措施，高效解决仪器自动化程度不够高等员工关心的问题。这些实实在在的小改变让主题教育成果惠及干部员工，有效提高员工的获得感、幸福感、安全感。

倾听一线呼声，及时解决员工的“挠头事”。坚持“问需于民”，借助员工“小诉求”登记等载体，向员工群众征集意见建议，并保证“限时办结、一周答复”。炼油五部及时解决员工的生产生活困难，为他们配备了洗衣机、微波炉、宣传板、热水壶等，便于员工日常使用。炼油三部及时解决滑油外操间饮用水不足、垃圾桶缺少、劳保手套不够、中控室空调温度不合适等问题。公共事务中心制定雪天等特殊天气应急预案，确保新鲜食材供应，修理食堂保温设备设施，严格执行分批出菜与餐车保温检查，不定期推出南瓜羹等特色菜，保障“暖心”供餐……一桩桩看似平常的小事，反映出主题教育务实作风带来的大变化。