通用技术沈阳机床员工坚守客户一线过硬服务赢赞誉
“哪里有客户的需求,哪里就有我们的身影”。
在新型冠状病毒卷土重来,疫情防控形势严峻复杂的情况下,通用技术沈阳机床中捷友谊厂有这样一批人,他们“逆行”而上,深入客户现场,安装调试机床设备、进行培训指导……
他们是党员、他们是沈阳机床员工,他们与客户并肩战斗,用技术服务提升客户装备能力,被赞为逆行英雄。
李宁宁:飒爽英姿别样红
李宁宁:共产党员,电气设计室主任,公司五级技术专家。
前段时间,她在外服务客户已经几个月。这时候,公司机床已经运抵浙江一用户处,虽几个月不见女儿面儿,家里事帮不上忙,此时李宁宁再次主动请缨。她一头扎进用户现场,不急不躁、耐心细致,顺利完成机床安装调试工作。客户称赞,技术过硬人更美的女英雄。
徐兆武:共产党员、电气设计员 上百次试验找到最佳值
在人们居家办公的时候,徐兆武只身前往湖南长沙,为客户进行产品自动线调试。客户生产任务繁重,留给安装调试时间十分紧张。徐兆武事先确定好安装调试预案,让安装调试有序高效。每一款产品都要与客户制造业务高度契合,针对客户加工实际,他细致考虑客户加工特点,不断调整完善机床PLC程序,进行上百次桁架上下料实验,最后找到设备加工的最佳值,让自动生产线发挥更大作用。
高扬、苏喆:“混合双打”珠连壁合
高扬:电气设计员;苏喆:工艺设计员。
电气操作、数控系统、加工编程、CYCL循环应用、模态指令应用、设备维护保养……从外到里、由浅入深,为客户进行系统培训。这对搭档,在疫情防控特殊时期,不为疫情所困,帮助客户练内功,他们同心同力、配合默契,一道为客户的生产加工能力保驾护航,展现了“混合双打”风采。