随着天气的转冷，一年一度的供热季即将到来。据了解，呼和浩特市住建局已组织9个旗县区和供热企业召开了全市供热保障工作动员会，全面开展2022~2023年度采暖季供热保障工作。

在今年4月15号上一采暖季结束后，呼和浩特市各供热企业立即启动锅炉和换热站等设施设备排查检修工作，特别是对上一采暖季出现故障的设施设备进行重点关注，截至8月15号已完成全市燃煤锅炉和燃气锅炉的排查检修工作。

近日也有不少呼和浩特市民向《行风热线》节目组咨询，听说呼和浩特市会在10月10日开始供热，不知是否属实？今年在清洁取暖方面做了哪些工作？如果供热不达标用户该向哪里投诉反映？就这些大家关注的问题，记者采访了呼和浩特市住建局公用事业服务中心副主任云俊义。

准备在10月10日开始供热

针对大家比较关注的10月10日能否供热的问题，呼和浩特市住建局公用事业服务中心副主任云俊义告诉记者，他们要求各供热企业在10月10日开始供热，目前供热工作已准备就绪。

在燃煤散烧整治方面

呼和浩特市在2020至2021年通过接入集中供热、“煤改气”、“煤改电”等方式对城市高污染燃料禁燃区内214个村13万户散煤用户进行了清洁取暖改造，城区及周边采暖季空气质量得到大幅度提升。云俊义表示，“为进一步巩固整治成果，呼和浩特市在2022年继续查漏补缺，推进燃煤散烧“清零”行动，共涉及居民住户183个村3万5千多户，截至目前已完成改造2万多户，其余部分计划9月底前全部完成。”

呼和浩特将用三年时间实现清洁供暖率100%

呼和浩特市被列入2022年北方地区冬季清洁取暖25个试点城市名单，该项目实施期为3年（2022-2024年）。云俊义告诉记者，呼市将用3年时间实现清洁取暖率100%。云俊义：“三年清洁取暖就是突出减污降碳、突出居民可承受，聚焦农村地区、聚焦整县推进，利用三年把五个旗县燃煤锅炉提升改造，达到超低排放，全面实现清洁供暖，包括把市区一些40蒸吨以下的燃煤锅炉进行拆并，把旗县区周边一些平房也要煤改气、煤改电。”

在热源热网建设方面

云俊义：金山电厂二期、大唐入驻和旗下营长输供热管网工程开工建设，目前金山二期基础设施已经建设完成，现在正在进行管网铺设，其中金山电厂长输供热管网预计9月底建成投产；计划实施“跑冒滴漏”严重的老旧供热管网更新改造6.31公里，预计9月底全部改造完成。

居民热价仍为每月每平米3.68元

据了解，目前，呼和浩特市城区供热面积1.65亿平方米，其中热电联产供热面积7930万平方米，占比48%；燃煤锅炉供热面积5450万平方米，占比33%；燃气锅炉供热面积2940万平方米，占比18%；电供热等其他方式供热面积180万平方米，占比1.1%，清洁取暖率70.39%。全市共有供热管网6500公里，其中一次管网1300公里，二次管网5200公里。供热期6个月，居民热价3.68元/平方米/月，商业5.03元，电厂趸售热价19元/吉焦。

投诉反映渠道

针对供热投诉较多和历年供热质量较差的小区，呼和浩特市已于8月初开始组织各地区政府和供热企业提前开展访民问暖专项行动，并要求从9月底开始，重点区域按照每周一次，其他区域按照每半月一次的频率开展“访民问暖”。

下一步，呼和浩特市将继续督导相关企业和部门完成设备检修、安全隐患整改、热源建设、管网建设与改造等工作，同时做好供暖后的供热保障工作，确保首府百姓温暖过冬。云俊义提醒大家，如遇供热不达标等情况，可直接和政务服务热线12345进行反映，也可看所属供热企业在小区张贴的通知，上面都有投诉反映的渠道。