临沭县创新思路，优化服务，努力打造标准化建设、科学化提质、企业化经营、智慧化运营的模式，让全县农村居民喝上了干净水、安全水、放心水。

推行城乡供水一体化，让群众饮水更加保障

临沭县全面推行城乡供水一体化，按照“提标、补源、增厂、强网”的工作思路，加大资金投入，健全体制机制，全力保障农村居民饮水安全。扎实开展村村通自来水工程，累计投入资金5.8亿元，新建改建凌山头水厂、西盘水厂、第二水厂、石门水厂等，最大日供水能力达6.7万吨，22.35万户接入城乡供水管网，形成了总长度620公里的城乡一体化供水管网；推行城乡居民阶梯水价制度，通过政府适当补贴，县城水价3元/吨，农村水价1.55元/吨，一户一表，按月收费，按户记账。同时加大财政支持力度，户表以上的管网维护费用由县财政承担，户表以下维护费用由用水户承担，切实减轻群众水费负担，让农村群众喝得起放心水；按照“三化六统一”要求，即坚持农村供水工程规模化建设、市场化运作、专业化管理，明确由县自来水总公司对工程实行统一规划、统一施工、统一运营管理、统一服务、统一农村水价、统一应急保障，设置供水服务站4个、聘请管水员40名，负责辖区内管网维护、应急抢修、上门服务等工作，解决了农村供水“最后一公里”管理难题，确保农村供水工程建得好、管得好、用得好。

加快运营管控智能化，让农村供水更加便捷

随着农村供水管网不断延伸，线长面广的管网管护越来越困难，临沭县应用供水信息化管理系统，有效提高供水管理的精度和效率。坚持硬件先行。累计投资1800万元，建设水厂检测、管网监测等基础设施。其中投资170万元，建成农村饮水安全水质检测中心，可完成42项水质指标检测；投资600万元，建设具备实时监测、远传远控等功能的供水管理系统；投资1030万元，升级改造供水管理系统，建设监控调度中心和供水工程自动化、运营管理信息化2个平台，新建水源信息采集系统5处、水厂信息采集系统4处、管网流量监测点50处；突出智能管控。供水信息化系统对加压站、主管网，以及水源水、出厂水、管网水和末梢水质进行实时在线监测，实现了水厂水质指标、供水管网末端压力等实时监控，极大提高了供水工程管理效能。

其中，供水工程自动化平台可实现设备自动化运行控制及远程遥测、遥信、遥控、遥调等功能。运营信息化平台包括生产管理、运维管理、经营管理等5大体系、20个子系统，实现供水企业“从源头到水龙头”的全过程管控，有效提高水费收缴率、降低管网漏损率；提高服务效率。在线下，用户端安装了智能远传水表，可将用户水表数据定时自动传送，减少了抄表工作量。在线上，系统上线了支付宝、微信等便民服务模块，管水员和用户可通过系统报停、报修、申请开户、充值、缴费等操作，也可借助微信公众号、网上客服等平台反映问题，解决了群众烦心事，提高了用水户满意度。

促进供水服务智慧化，让智慧水务更有效益

科学调度，实现节能降耗。系统根据不同时段、不同区域的用水需求变化，利用水利模型和信息化手段，进行科学合理的优化调度，在保障供水安全的基础上，达到了节能降耗、保护设施的目的。如：通过监测管网压力变化，可以调节不同加压站的压力值，降低水泵功耗，甚至可以关闭大型加压站，启动支管线上的小型加压站。仅此一项，每年可节约电费100余万元。

合理规划，降低管网漏损。通过制定合理的分区方案，利用管网GIS系统，有效监控主管网的压力、流量、水质等变化情况，借助测漏修复、压力调节等方式，降低管网漏损率，全县城乡供水管网漏损率下降至12%左右。

创新管理，节约用工成本。通过调度系统及自控设备，水厂、泵站实现无人值守。应用远程抄表、微信缴费、自助缴费终端机等信息化手段，可节约人力近三分之二，每年可节约人工成本200余万元。