（记者孟建红）5月变化多端的异常天气，没能阻挡运输公司全力保障“三夏”用油的滚滚车轮。这个公司坚持“诚信守时、方便快捷、服务一流、安全高效”的服务承诺，制订“三夏”成品油保供实施方案，充分发挥配送车队设备和管理优势，全力打好“三夏”用油保障战。5月20日至6月7日，运输公司完成成品油配送415.25万吨。

5月中下旬开始，全国从南到北进入“三夏”农业生产重要时节。运输公司为做好“三夏”期间成品油配送工作，要求所属分公司将“三夏”保供工作作为一项政治任务来抓，领导干部深入生产一线，现场协调解决运力问题，积极践行优质服务承诺，全力做好保“三夏”和保油品安全配送工作。

明确保障责任，制定保供措施。运输公司与各销售公司召开“三夏”生产座谈会，对历年“三夏”保供存在的问题和不足、今年“三夏”面临的形势和重点、油品促销可能出现的计划量激增的高峰波段等相关情况进行分析，研究制定生产方案。同时，制定出台“三夏”应急预案，为每辆车配备双班驾驶员，在油库付油高峰期做到歇人不歇车、倒班送油，提高车辆利用率。车辆修理工24小时待命，对车辆随时修理保养，实现安全高效配送。

开展小额配送，提升服务质量。为使粮食“颗粒归仓”，公司各单位优化油品配送路径，合理安排配送梯次和时间，确保加油站油品供应“零脱销、零断档”。联合加油站开通24小时送油热线，组织成立“三夏”送油服务小分队，确保油品第一时间送到田间。同时，联合各销售公司在农业用油集中地区开辟“农民、农机加油绿色通道”，减少农户排队加油的时间。

升级安全管控，优化服务内容。运输公司车辆监控中心充分发挥数字化车辆智能监控系统优势，监控人员对各省车辆进行网格化全覆盖监管，及时提示驾驶员防止疲劳驾驶，确保运输过程受控。开展配送服务质量回访工作，掌握资源流向和油品需求信息，及时了解客户诉求，对服务过程中存在的问题及时沟通解决。在服务过程中，积极向农民讲解油品知识，为他们算经济账、安全账，介绍优劣柴油的鉴别方法，让他们用上“放心油”，把贴心服务送到百姓心间。

运输公司小额配送车辆将油品送到田间地头。闫国花摄