汕湛高速茂名段开通后,茂名旅游的吸引力持续增强，“五一”小长假期间，各大旅游景点持续火爆，游客络绎不绝，自驾游、家庭游、休闲游等成为游客出游的主要方式。茂名石油紧抓这一契机，积极做好假日营销，紧紧围绕“树形象、突特色、提服务”的工作思路，通过对加油站进行油气回收改造、安装喷雾降温系统，让环境更加清新和开展卓玛泉陈列竞赛活动，为顾客带来了冰爽夏日感；组织青年志愿者服务队奔赴各油站开展假日服务帮扶工作，提升服务水平和顾客满意度，“重口味”加油站变身“小清新”驿站，掀起假日油非增量风。4月28日至30日，仅三天，该公司机出零售3549吨，同比增幅8％；非油品基础品类营业额同比增幅超20％的油站共有22座，其中茂名服务区东加油站卓玛泉商品同比增量110.6％，创历史新高。

让加油现场走上“小清新”的路线

“过来加油的时候想着油味很重，担心宝宝受不了，下车了才发现，即使有油罐车在卸油，也基本闻不到什么异味。”从南宁过来茂名游玩的李女士惊讶的说道，员工小李向顾客解释道，我们中国石化加油站使用油气回收技术对设备进行改造，现在的油站已经闻不到汽油味了。

加油站是窗口单位，其形象关系到中国石化形象，也影响加油站销量。“五一”小长假将至，为了在给社会公众提供清洁油品的同时，甩开了油气的“外套”，营造一个“小清新”的加油现场，茂名石油组织党（团）员设备维护先锋队对116座加油站的油气回收装置进行油气回收设备的日常运行维护，严格控制油气逸散，油站油气回收装置排放浓度、处理效率必须低于在国标25g/m3、95%的标准。

立夏时节还未至，炎热天气早早就笼罩了南方粤西大地，茂名石油未雨绸缪，提前完成了22座中心加油站喷雾降温系统安装工作。当温度在30°时启动加油棚顶端喷雾系统，温度可下降5-7度。“五一”小长假期间，茂名地区持续高温，喷雾系统让进站客户享受到了清凉的夏天。喷雾系统还能有效去除油气、一氧化碳、细菌等有害物质，使空气得到净化，具有增湿、降温、防尘、净化空气等作用，使油站现场达到降温和净化空气的功能，顾客在油站现场没有一点热浪，而是感觉清凉舒适。

卓玛泉创意陈列为“清新”便利店添彩

“这‘水墙’真有创意，我看着都觉得一阵清凉了！”“小姐您好，最近天气转热了，我们便利店内的卓玛泉正搞促销活动，卓玛泉是西藏冰川水，口感清香甘甜，并且对女性美艳保持水分很有帮助的，给你来一件吧。“在茂名石油服务区东加油站便利店内，加油员小杨在开票的同时不忘向顾客推介卓玛泉，一会儿工夫就卖出了3件，忙碌并快乐着。

天气炎热加上赶路，顾客在便利店交钱或者开票间隙都会用眼光捕捉解渴食品，“水”市场在易捷便利店逐渐趋旺。为紧抓良机扩销增效，茂名石油灵活施策，开展了卓玛泉陈列竞赛活动。员工们利用便利店比较显眼的地方，纷纷发挥想象力，有的把卓玛泉摆设成万里长城，插上红旗，威武无比；有的把卓玛泉摆设成小房子，让箱装的卓玛泉与散装的蓝白搭配，显示出小清新；有的把卓玛泉围成爱心状，给人一种亲切感，更增添了卓玛泉的魅力，在空调凉风的作用下，进店的顾客看到卓玛泉顿感清凉舒适，为顾客带来了冰爽夏日感。

志愿帮扶将“清凉”填满每一个细节

为打好“五一”假日服务牌，提升油站服务质量，确保每一辆进站车辆都能够舒心快速加满油，茂名石油经理李明提前带队对包茂和林头、沈海等高速服务区加油站进行调研，重点与各站逐一对接“五一”小长假高速车辆猛增后的柴汽油车道优化、高峰期员工排班等扩量措施。

“主任您好，明天带队帮扶，请与相关人员联系，准时出发。”“五一”期间，为增加一线服务人员，茂名石油将机关全体人员编成7个帮扶小组，每天安排5人，分别由各个部门负责人带队，到车辆较多的高速站进行现场帮扶。这些志愿者除了帮忙加油、开票、售卖非油商品，他们还肩负油站厕所“洁、亮、爽”的目标。他们重点解决厕所卫生“顽疾”，按要求开放厕所，强化卫生责任制，定期保洁和巡查，坚决杜绝厕所“脏乱差”等问题，通过对加油站整理、整顿、清扫、清洁，形成整洁、舒适、有序的厕所环境。

茂名石油水东加油站志愿帮扶队伍通过洗手间摆设绿色小盆景、上墙夏日降暑小技巧宣传板，为加油站洗手间努力营造清新优雅的环境。“你们油站的服务真是太贴心了，连上个洗手间，我心里都是舒爽清凉的，我以后一定要多去中国石化加油站加油。”从深圳过来茂名度假的张女士开心的说道。（李叶霞）