“用工精干”，这是中国石化销售华南分公司对人力资源的自觉追求。该公司所管辖的管道，从2014年的3842公里增加到目前的6282公里，增幅达63.5%，而员工总数基本持平。

销售华南运营管理成品油管道总里程占中国石化成品油管道总里程的将近一半，占全国成品油管道总里程的30%。目前，该公司的正式员工数为1507人，是国内用工效率最高的成品油管道储运企业之一，处于国内同行业先进水平。

优化让人力资源更精干

2017年2月26日，销售华南正式启动区域化管理模式改革。经过一年多的探索与实践，销售华南在柳州管理处全面推广实施了输油站区域化管理模式改革，激发了员工内在潜力，优化减少管理处基层岗位和人员近10%，重复性劳动大幅减少、专业化管理更加到位、HSSE管理更加精细、员工满意度明显提高，已顺利通过专家组风险论证评估，目前己在公司开始全面推广。

“改革是企业发展的内在动力。2017年初，销售华南开始进行区域化管理模式改革试点，优化了人力资源，为建设用人最少、管得更好的管道企业奠定了基础。”柳州输油管理处处长叶海燕这样评价。

通过区域化管理模式的不断推进实施，销售华南在管理上更加精细化。岗位细化、职责细化、考核细化，员工的技能水平提升，人力资源更优化。目前，柳州输油管理处实现了用工精干，定员水平处于国内同行业先进水平。

区域化管理模式改革前， 柳州输油管理处5座输油站分别进行本站的视频和数据监控，输油工实行“四班运转”的上班模式，每个站有9名输油工，这样一来，5座输油站就需要45名输油工。

而在改革后，将过去的分散监控改为现在的集中监控，每个班有3个人，再加上1名备员，5座输油站只需要13名监控人员。其余的32人，分别调整到应急值班岗20人、充实到抢维修队、外管道、生产科设备及完整性管理组和安全环保科，大幅减少了重复性劳动，强化了专业化管理、深化了HSSE管理，人员优化配置更加合理。

调度监控组除了对5座输油站进行视频和数据集中监控外，还能够对所辖区域内各输油站内外设备设施、现场操作及施工情况、外管道重点部位等进行全方位全时段的视频监控和远程监护，为平安管道增加了一道可靠的安全屏障。

同时，销售华南从集团公司大局出发，与江汉油建签订业务承揽合同，引进120名成熟人才，既盘活了石化系统内人力资源，又优化了该公司技能操作人才结构、充实了基层力量。江汉油建业务承揽人员大部分是经验丰富的老员工，他们在抢维修方面有较强实力，到岗后有效充实了销售华南技能操作队伍，优化了队伍的结构层次。这项工作获得集团公司人事部的肯定。

智能让管道运行更放心

6月29日，当《人民日报》《经济日报》等6家媒体的记者，参加销售华南分公司举办的公众开放日活动，来到深圳管理处下属的南沙输油站，只见一台智能机器人在站场内来回巡检。《人民日报》广东分社记者李刚有些好奇，不禁问道：“它有什么神奇之处呢？”在场的工作人员介绍，智能巡检机器人能够自动充电、不间断运行，突破了传统的人工巡检模式，降低了劳动强度。

原来，这是销售华南正在试行的第3代智能巡检机器人。它具备夜间作业、巡检目标识别、安全避障、巡检路线自动变换等一系列新功能。它的加盟，输油站的现场巡检更到位，安全更可靠。

南沙站站长曾志杰介绍，这台机器人每隔两个小时出来巡检一次，每天24小时不间断，巡检的时候会自动将数据上传到系统，站场和公司调控中心都能看到。通过机器人传回的高清图像，可以看到生产区域每一个角落。

与此同时，随着管道管理处李伟一声令下，管道专用巡线无人机腾空而起，开始执行管道巡护任务，逐渐消失在视野上空。

销售华南安全总监仪林介绍，华南成品油管网线长面广、地貌复杂多变，单纯依靠人工巡线已经无法保证“不留死角”。为此，公司组建了无人机大队，通过高空视角对管网中的特殊地段进行巡查，弥补了人工巡护的不足。目前，公司相关作业人员均已取得无人机驾驶证，无人机巡线在全线启动，为管道安全保驾护航。

“巡线无人机、智能机器人的加入，管道的管理更加科学和智能，同时，有利于优化人力资源，部分代替站场内的人工巡检和管道沿线的人工巡线，对减少每公里管道平均用工有积极作用。”在南沙站现场，临时当起解说员的深圳管理处处长王现中声情并茂地介绍着。

培训让员工素质更优秀

7月9日上午，销售华南新入职42名大学生汇聚一堂， 4011课室不时传来阵阵掌声。“我们要给想干事业的人以希望，给能干事业的人以平台，给干成事业的人以激励。” 销售华南总经理田中山正在给他们讲第一堂课--《企业与员工共同成长》，他引经据典讲述了提升员工素质的重要性。

培训中心主任林楷彬介绍，销售华南按照“一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、短缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训”的原则开展全员培训，提升员工专业技能，员工综合素质不断提升。2018年上半年组织技师和高级工技能鉴定169人次，送外培训222人，组织骨干人员培训22批1623人次。

人力资源处处长熊健对人才培养如数家珍，在他看来，销售华南为人才成长搭起了舞台，各类人才在这里可以大显身手。他介绍，销售华南强化专业技术干部培养，在中国石化系统内率先成立了管道技术中心和完整性管理中心，成立储运、设备、安全环保、党建等9个研究所，并邀请5名国内知名专家教授为名誉所长，同时聘请国内一流专家60人和公司内部专家61人组建专家委员会和研究所专家组，努力搭建国内一流的平台培养锻炼公司专业技术干部。公司现有集团公司（省级）技术能手16人、集团公司突出贡献专家1人、闵恩泽青年科技人才奖10人。

销售华南坚持以提升员工素质、盘活用工存量为主线，精心制定、滚动优化、强力实施中长期用人改革规划，在管道里程大幅增长、规模不断扩大的同时，用人总量基本保持不变。 “优化让人力资源更精干、智能让管道运行更放心、培训让员工素质更优秀，我们靠的就是这三招。” 销售华南分公司党委书记观鹏程得出这样的结论，找到了用工精干的奥秘。