已经开始供暖，有些居民家中已经有了一些暖意。有些居民知道开始供暖的消息后，非常着急担心自己家的暖气有问题或者急于交费，正好在这个时候使劲儿拨打客服电话，有些居民可能确实是需要报修，也有些居民是因为一些咨询问题也赶在业务高峰期拨打服务热线。多种情况扎堆在一起，造成了热力公司客服热线难以拨通的局面。客服坐席的数量毕竟是有限的，所以，在这里建议大家：不是紧急的事情，咱们尽量避开业务高峰期拨打供热企业的服务电话。一些常识性的小问题，咱们多看看帖子学一学如何快速处理。这样，不仅有利于自己尽快解决问题，而且我们还可能会利用学到的知识帮助到别人。

接下来，小编就带大家认识和排查一下楼道管道井和室内的各种阀门，如果您家有暖气不热不通的情况，先按小编的提示，依次排查一下，看哪个阀门没有打开，或者出了问题，即便报修，也能准确快速的说明情况：

暖气分水器

检查室内阀门或各路小阀门是否开启

常见刷卡阀

部分小区还会遇到有下图这样的需要“刷卡”的阀门。

刷卡阀门刷卡方式通常为：

带屏幕的：将卡插入卡槽，按下圆形小按钮，阀门会发出“嘀！——”的一声，然后开始转动开启。

不带屏幕的：直接将卡放在“感应区”上，阀门会发出“嘀！——”的一声，然后开始转动开启。

这种阀门有时会出现电子故障，当出现“刷卡无反应、刷卡连响三声、屏幕报错（如E-08\E-03等）”这可能是出现了故障，这时就需要向供热单位进行报修了。报修时，直接向客服人员说明：刷卡有问题（响三声或无反应），请登记报修。

室内暖气排气

确认阀门全部开启后

检查暖气是否有集气

如果能听到暖气管道或者散热器里

有水流的声音

那就说明暖气里有集气（气堵）

应该采取放气的措施把气体排出

不排出空气

会影响散热效果

如果气体积攒的太多

甚至可能造成暖气不热的现象

供热伊始，供水温度并非不高，通常刚开始时水温大约在20-35℃左右，初期过后至中期可能再继续上升到40-58℃。

明暖：如果您使用的是“空心彩钢”暖气或者“铸铁”暖气。刚通暖时，摸上去是微温，不冰手。但如果你家里装的是“翼片式”的彩钢暖气，直接摸翼片的话，摸上去可能就是没什么温度，因为翼片暖气是通过翼片散热的，薄薄的翼片薄散热速度很快，另外这种暖气片中心是靠一根管子当做水腔几乎没有储水量，全靠翼片根部的管子通水，当水温低的时候翼片在热交换过程中由翼片根部到翼片末端传递热量通过空气对流散发到空气中，传递到表面时，其可感知温度就很低了。判断这种暖气有没有通暖得话，应该摸摸管子的地方。

地暖：摸分水器，供水管应该可以感觉到温度，但摸回水管道时会明显感觉温度低。因为地暖管道埋在地板里，供水温度低时热量会全部被地板吸收，所以回水管温度低或凉通常是正常的。不放心的或者确认有堵塞的，可以找第三方服务机构清洗地暖暖气管道。