今年蓝色港湾小区第一年通上了暖气，说来这是一件好事，可是这好事对于住在4号楼2单元四楼的郑先生却惹了大麻烦。郑先生因为在外地工作，长期不在家中居住，所以今年第一次通暖也没有去交暖气费，谁知，12月13日晚上，刘先生接到了3楼邻居的电话，说他们家漏水严重，3楼都快成水帘洞了。我们接到业主投诉，来到现场看看究竟怎么回事。