“您好，快春种了，您家柴油买没买呢？”

“还没有，这屯子不少人家都没买呢。”

“现在中国石化支持佳木斯农业发展，对农民春种用油有优惠，油品质量绝对保证……”

3月2日，佳木斯市桦川县四马架镇文化村农民李某家，3名身着工装的中国石化黑龙江佳木斯石油分公司员工，正在口若悬河地介绍油品春耕销售政策。这是佳木斯石油分公司转变机关作风，大下基层，帮扶一线，直接面对客户的一个场景。

连日来，该公司领导班子成员带头，放弃假日休息，机关全员扑到加油站帮扶春耕销售。“党员服务队”、“青年志愿者服务队”为主体，机关其他人员参与，32座在营站都有机关人员定点帮扶。他们根据站里实际情况，有的帮助现场加油和销售非油品，有的帮助维修加油机，有的为站内员工做饭，更多的是针对春耕销售刚刚启动、2月28日油品调价后销售量收缩的情况，走村入户宣传中国石化品牌形象、春耕惠农政策、质优量足信誉，还通过农村经纪人进行辐射式宣传。有些农民持有观望心理，帮扶人员就向农民介绍近期油品价格走势，留下宣传单和名片保持随时联络。

基层一线的需求，就是帮扶者的任务。该公司实施用工体制改革以来，站库人员变动比较大，有的员工转岗后业务能力不是很全面，工作时常遇到个性化问题。该公司变集中培训为送培训上门，业务骨干下到基层一线，对站库业务薄弱点进行面对面、一对一、一对多辅导，在交流互动中针对性解决问题，“要我学”变成了为“我要学”。近3周来，财务资产部已对11座站库员工进行了费用共享系统的基本操作、发票税务相关账册表单的登记和注意事项、资金监管系统操作流程等方面的面对面辅导。机关其他部门的业务帮扶也在进行中。

该公司还通过走访、谈心，全方位了解一线员工工作、生活、健康及思想状态等方面的情况，针对性进行心理调引导，给予真情关爱，让员工感受到公司在意他，提高凝聚力。广源站某员工患了重病，公司了解情况后，安排人员前去医院看望，正在为其申请疾病慰问金。?

（朱勇 蔡中宝）