8月16日18时30分，温州石油安全数质量部管理人员刘杰洗了把脸，换下工作服，准备离开加油站。从上午8时30分开始，他已经在十里亭加油站值班10个小时。虽然此时刘杰的脸上写满倦容，但能够体验与一线员工一起加油，为保障加油站安全平稳运行尽一份力，他觉得非常充实。

随着G20峰会的临近，温州石油开展“助力G20，安防进油站”的活动，8月1日至30日，机关大楼内的20位青年管理人员，将赴加油站进行值班，分别在市区20座重点加油站“站岗”，为G20的召开保驾护航。刘杰是其中一员。

8时30分至18时30分，刘杰每两个小时巡查一次：检查卸油口、配电间是否上锁，去加油现场为加油工搭把手，留意油站有无可疑人员、有无无牌照车加油的情况。刘杰手里有份管理人员安全巡查情况反馈表，里面有15个小项，“加油站无乱停车现象”、“无违规灌桶加油情况”……反馈表上密密麻麻地记录着十里亭加油站当天的情况。

14时，刘杰值班的时候碰到一位顾客与员工起口角，因为天气太热顾客不肯熄火加油，员工善意的提醒遭到了无理质问，刘杰上前劝解，帮助员工顺利加完油后送顾客驶出站。16时，高峰期，有位顾客来买散装汽油，在核对身份证时发现身份证上的照片与客户本人相差很大，加油工拒绝销售，顾客不依不饶，加油工与顾客在泵岛上僵持不下。随着G20峰会的临近，为积极应对当前的安全形势，温州石油严格控制加油站散装汽油的销售工作，为保障安全，情急之下，刘杰拨通“110”，警方很快便赶到加油站处理了矛盾，并对加油站的做法予以表扬。

为了深入一线的管理人员能够充分交流心得体会，该公司专门建立微信群，每位管理人员在值班结束后都会在群里写上一点所思所感。一天的“站岗”结束后，刘杰在群里写道：“以后再累的工作也不叫苦，一线员工最辛苦！”他走出加油站，翌日的8时30分，他要再次来到十里亭加油站，新一天的值班在等着他