8月11日晚，家住秦淮人家小区9号楼1单元的蒋先生，向入户走访的开发区科达社区工作人员反映，称楼下的住户总说他家漏水，把屋顶泡坏了，可他仔细查看过家里的水管，没有发现漏水的问题。一来二去，两家人的关系变得非常紧张，希望社区帮忙调解。

为缓解蒋先生和楼下邻居间的矛盾，科达社区工作人员联系了蒋先生的邻居，一同前往蒋先生家中寻找漏水原因。当天，科达社区人员顺着蒋先生家厨房的水管，查看了多处接口处，终于查找到一处疑似漏水点。随即，社区工作人员联系小区物业维修人员。经查看，原来正是此处阀门出现了漏水问题。

终于找到漏水的位置和原因，蒋先生让维修人员立即更换了阀门。同时，蒋先生也与楼下业主对漏水损失及维修事宜达成一致意见，双方终于化解了矛盾。