“师傅，您看，您本次加油金额较高，可获得三个章，已经可以拿走我们起始档的礼包了。” 自3月11日起，来宁波石油东部新城加油站加油的车主们发现，只要加油满200元，便可获得一张集赞卡，凭此卡累计集赞章便参加站内的集赞获礼包活动。

活动首发当日，当加油员热情地向车主们推广活动时，却遭到了其中一位顾客友善的拒绝：“这次先不领，我把章攒着，这个月啊，都来你们中石化加油，争取把最大的礼包领走！”集赞的趣味性和生动性深深地吸引住了客户，仅活动开展的前两日，已发放“集赞卡”三百余张。

原来，这是宁波地区中石化首家服务样板站——东部新城加油站于近期开展的一项试点活动，活动期间，持同张加油卡或易捷钱包单笔加油满一定金额，便可领取“集赞”卡并获盖集赞章，在规定时间内集满一定数量集赞章的车主，则可获得不同档次规格的精美大礼包。

如此新颖有趣的集赞圈粉活动，是从宁波石油东部新城站服务提升小组组员们的奇思妙想衍生、落地而来。宁波石油通过召集一批思维活跃、想法新颖的青年员工，组织成立服务提升专项工作小组，小组成员在多次展开实地调研、分组讨论、头脑风暴盘点后，提出多项提升服务措施、特色活动开展等建议，最终从方案的可行性、操作性、油站实际情况等角度出发，落地开展若干项软硬件提升手段，集赞圈粉活动就是其中的一项。此外，还有“温暖上班路的早餐”、“便民充电宝”等措施正在陆续酝酿打造中。

（俞晓丹）