业务讲解员向用户发放《线上操作手册》?六大专题展板5月22日，以集中展示科技惠民成果为主题的科技周宣传活动，在苏州分院业务办理大厅启幕。苏州分院设计制作了“科技成果”“网上报检”“微信公众号”“特种设备综合应用管理系统”等6大模块专题展板，充分展示分院各项“科技惠民”服务的建设成果，系统讲解其功能配置，供前来办理业务的用户单位了解使用。苏州分院一直积极探索和推广“特种设备网上便捷报检”“微信公众号业务线上便捷办理”“特种设备综合管理应用”等多个主题业务，通过搭载“互联网”平台，有效提升特种设备业务线上服务的工作效率，让广大用户真正体验到了从至少“跑一趟”，到“一趟不用跑”的便捷高效服务，极大方便了特种设备使用单位的报检业务。在举办科技活动周期间，苏州分院还设计印制了数千份“线上操作手册”，对网上报检流程、微信公众号服务等功能进行详细介绍说明，并在业务大厅安排专职业务讲解员，进一步推介线上业务，帮助和指导用户单位熟悉业务办理流程。（苏州分院）