今年以来，梅州石油面对激烈的市场竞争，借势平台营销，提升客户消费体验、实现会员群体全覆盖、打造客户消费归属感，实现汽油销售逆市增长。

借力出拳，平台营销打造吸引力

4月以来，在梅州兴宁、蕉岭等县区，系统外油站陆续开启价格战模式，以挂牌直降的方式抢夺客户。

梅州石油以平台营销为基点，在全市竞争最激烈的6座油站推出汽油加满200元使用微信支付、加油闪付立减1.2元/升的活动，依托微信支付、加油广东APP加油闪付等支付新方式带给客户消费新体验，有效拉动汽油销售增长。

不少客户反映，“还是中石化好，既能享受优惠，又节省了排队时间。”

有的放矢，实现会员群体全覆盖

通过客户走访，结合当地市场特点，梅州石油从行业、油品、消费类型等角度策划“春风十里、感恩有你”会员福利系列活动，发展超级会员，发挥老客户同行、同乡拉动会员模式开发新客户。

“我一开始是冲着新会员的福利来的，后来发现你们这油品好，服务好，就从新会员变成老客户了，这一路参与了各种活动，感觉挺好的！”从新会员变成老客户，刘先生的经历是大多数会员客户的真实写照。

专属活动，营造会员归属感

4月初，梅州石油推出网约车、滴滴车行业VIP套餐活动，该活动通过朋友圈、微信群等渠道转发和客户的口耳相传，吸引了网约车、出租车、教练车等行业客户2000多个，活跃客户近千人，有效提高客户的复购率。

为进一步提升会员客户的消费体验，增添客户粘性，梅州石油在全市选取12座油站开展会员日活动，以APP充值推送油非互动能量包的方式让会员客户享受专属福利，带动汽油日均增长11吨，同比增长8%。