“这个六一儿童节过的太开心啦，感谢中石化为我们组织了这个有意义的活动，这是我享受过最棒的会员福利！”陈小姐一家三口参加完广州石油APP会员亲子嘉年华后，竖起大拇指赞扬道。

为增强客户粘性，提升会员体验，6月1日，广州石油举办了一期“欢乐六一，共享亲子嘉年华”为主题的会员活动，依托加油广东APP，邀请了30名金、钻石绑卡汽油私家车会员，报名成功的会员只需从APP积分账户支付500积分即可报名参加活动，增加1人再支付500积分，最多可免费报名3人。

为了扩大活动受众面，早在活动开始前几天，广州石油提前制作“欢乐六一会员活动”宣传微文，通过发动全体员工在朋友圈、客户群多方转发，把会员活动的咨询快速传递给目标客户。

该公司通过与当地旅游公司合作，精选顺德长鹿旅游休博园亲子游作为活动内容，精选了无人机现场教学，让30名会员家庭等通过无人机基础知识、航空常识讲解、无人机航拍等有意义的课程，畅玩5A长鹿旅游休博园，开始一天的亲子狂欢乐。为了提高活动的趣味性和亲子互动性，该公司还在活动中设置了趣味小游戏，将近期营销活动更好地宣传给客户，在带来欢乐的同时，进一步加深了与客户的沟通和联系。

据了解，该公司不断完善积分获取及兑换体系，通过不断丰富积分商城、“积分+现金”兑换等方式，实现线上、线下及第三方商品服务全覆盖。同时，通过积分会员线上积分公益捐赠，线下户外徒步、VIP会员日活动等方式，不断增强积分会员黏性及活跃度。（黄莹）