6月26日至29日首届“中非经贸博览会”在湖南省召开，为加强这一特殊时期加油站经营管理工作，确保加油站安全平稳运行，湖南石油高度重视、提前部署。在系统内半年安全生产与设备大检查的同时，要求全员以高度责任感，在岗履行好肩负的职责，出色完成保供、促销、服务等经营管理和安全环保的突出政治任务。

出席本次首届“中非经贸博览会”的有国家领导人及众多非洲国家、联合国驻华机构、世贸组织和各省市的贵宾，这是全世界聚焦的一次盛会，湖南石油各地州市分公司高度重视，及时召开动员部署会，落实重点工作要求，市、县各级领导分片包干，明确责任到人，确保会议期间加油站安全平稳运行工作，展示湖南石油良好的服务窗口形象。要当作国庆七十周年大庆的安保期稳定运行的一次预演和实战检验，也是迎战汛期、高温酷暑等恶劣天气的一场考验。

结合正在开展的全省半年交叉大检查，强化安全环保工作。各单位从严落实政府部门和上级公司安全环保工作要求，认真组织开展安全环保检查，针对现存的加油站重大风险点、重大作业环节和要害部位，要加大巡查力度，对于发现的问题和隐患要举一反三及时进行整改，一时不能完成整改的，要制定针对性防范措施，落实防范责任到人，严控风险，坚决避免安全环保事故的发生。月底又是消防预案演练的关键期，及时做好预案的学习和演练，并保存图像资料。

要全员动员做好防恐、抢劫、火灾、洪灾、负面舆情等预案演练，提高员工安全意识和处置技能，确保应急物资齐备有效，加油站一旦发现危险苗头或重大险情，领导干部要第一时间赶赴现场指挥处置。

办会期间，做好安全值班，确保信息畅通。市、县管理团队要利用“四不两直”、夜查、远程视频监控等方式加强特殊时期的巡查，要执行24小时值班、领导在岗带班制度，要确保联络通畅，明确值班人员及责任，严守值班纪律，做到预防在前，有效管控，坚决防止瞒报、漏报、迟报等。

为做好客户服务工作，要求市县各级管理人员要深入加油站现场，督导加油站员工提升服务水平，维护中石化良好形象。强化落实现场卫生责任制，加强厕所卫生管理，确保加油现场干净、整洁。营造加油站现场营销活动氛围，通过开口营销、海报张贴、宣传横幅等方式，有效烘托活动气氛，引导客户参与活动。特别是高度重视客户投诉，提高处理效率，加油站站长要落实现场管理职责，要第一时间处理客户投诉，妥善合理处置，避免事态扩大，

在加强油品数质量管理工作方面，严把质量关，加强卸油、储油等环节的监管，督导加油站严格按规范接卸油品坚决避免发生混油事故，暴雨天气随时测量水高，确保油品质量。加强加油机精度管理，加油站要及时按照规定定期开展加油枪自校和强检，发现精度超标、“走字不出油”等异常情况的要立即停枪，在检测合格后方可继续使用。同一座加油站24小时内发生2起同类型的油品数质量投诉，应立即停止销售并启动相关应急预案。

针对“博览会”期间油罐车禁行、禁运的加油站，相关单位要提前做好信息收集并制定保供方案，协调好政府职能部门及物流车队，争取“绿色通道”，提前做好垫高加油站库存及相关应急工作。受政府部门禁运的规定影响发生脱销的加油站，要及时启动保供应急预案，按要求及时上报、合理分流，并做好客户解释工作，避免发生负面舆情，未涉及禁运的加油站要及时做好安排，保障现场经营秩序，努力提高销量。

湖南石油全员积极行动，做好岗位风险识别和身边安全隐患排查，立行整改，以昂扬的士气和振奋的精神面貌，专业的素质，贴近实战的演练迎接“中非博览会”和安全环保及设备养护的“半年大考”。

（封宇平）