客户是销售的基础，庞大完善的客户体系，如同大树繁盛的根茎，供给枝干成长的养分。经营的维系，离不开严密的客户管理体系，将掌握客户消费状态，做好客户业务迁移的承接作为日常的工作习惯至关重要。

开拓新客户。守土有责，逐级落实客户走访工作，按照公司开拓奖励机制指引，建立常态化走访机制，经营部按照油站覆盖范围：针对物流园，工业区，铁工基等划定三人拓客小组，油站班后宣传小组，定期外出拓客。站内做好新客户档案登记，公司及经营部层面检查中对油站客户管理考核询问.

不忘老客户。王哥，最近没看您到油站加油呀？到哪里发财去了？从油站现场到物流园，与顾客，拉家常，谈发展，上到粤港澳大湾区发展趋势，下到汽车维修，了解客户情况成为了站长的工作习惯，既增进与客户感情，同时做好了机出客户维护，作为油站销售的基础部分，油站客户在不断地转换，客户流失是不可逆的，如何最低限度的减少客户流失，对油站稳定销量显得至关重要。

定目标，定地点，定人员。认真落实客户走访开拓，稳定原有客户消费状态。每月分批次对消费波动客户做好日常询问调研，奠定坚实的销售基础，力争新增客户机出量超过流失减量，通过完善的体系达到平衡。（杜晓宇）