6月29日， “第九届全国售后服务大会”在北京举办，会议上，凯泉再次被授予“全国售后服务十佳单位” 和“全国十佳呼叫中心”光荣称号。

“全国售后服务十佳单位”荣誉证书

“全国十佳呼叫中心”荣誉证书

据悉“全国售后服务评价活动” 由中国商业联合会，中国保护消费者基金会主办，由全国商品售后服务评价委员会负责评价，组委会根据我国唯一的售后服务国家标准《商品售后服务评价体系》为依据，具有行业权威性。自2003年开始，每两年举办一届，评价对象为在中华人民共和国境内注册的生产、销售及服务型企业。经过一系列综合评审，最后确定了在售后服务工作中作出成绩的企业，在社会上引起强烈反响。

获奖单位将成为全国售后服务的示范单位，对整个行业的规范化运作与个性化服务起到带头作用。凯泉能从诸多出类拔萃的企业中脱颖而出，荣获“全国售后服务十佳单位” 和“全国十佳呼叫中心”，有力佐证了凯泉服务获得其用户的完全肯定。

凯泉上海工厂

凯泉立志成为世界知名泵企业，专注于泵业，在中国泵业历程中书写了光辉的一页。首先是，立足上海，创新泵业直销模式，凯泉成为了中国泵业龙头。其次是，完善布局，延伸产品线，拓展新领域，凯泉成为中国泵业产品十分齐全的企业。第三就是，转型发展，高端产品比例不断提升，凯泉成为中国泵业领军企业。

这二十多年来，时事在变，唯一不变的是我们以客户为中心的的价值观。

这二十多年来，凯泉坚持为客户提供可靠的产品，坚持满足客户个性化的需求功能，坚持提供系统、专业和及时的优质服务，坚持实现客户全生命周期成本最低。

这二十多年来，凯泉秉承“客户完全满意”的服务宗旨、“服务无距离”的服务理念、“客户的损失就是我们的责任”的服务精神、“让每一个项目都成为凯泉产品的样板工程”的服务目标用心服务！

服务体系

如今凯泉拥有24家分公司及服务中心、400多个办事处和服务网点，建立了国内泵行业最具规模的直销体系和最为完善的客户服务体系！

反馈平台

派专职人员从网站等各渠道收集投诉信息，由客户服务部门进行专项处理。

智能高端服务

建立智慧云平台，利用新一代的物联网、大数据分析、人工智能等高新信息技术，基于智慧化产品研发，为用户使用的各个过程提供全方位的解决方案、进行全生命周期的管理！

“全国售后服务十佳单位”荣誉奖牌

“全国十佳呼叫中心”荣誉奖牌

二十多年专注于泵，连续十六年销售额在全国泵行业名列第一，凯泉正是以高端、优质的售后服务，带给消费者超预期的服务体验！再次荣获“全国售后服务行业十佳单位” 和“全国十佳呼叫中心”殊荣，定将激励凯泉在未来的发展道路上不断优化产品升级、完善服务体系，让引领中国泵工业崛起的步伐走的更为坚定！