东莞石油:倾力打造综合性卡车之家
为进一步提升企业品牌形象,提升客户服务水平, 4月以来,广东东莞石油严格按照省公司标准,着力推进为卡车司机提供综合性服务的卡车之家建设。7月23日,东莞石油西大坦加油站的卡车之家正式投入使用。
该站座落在东莞虎门港西大坦作业区,是珠三角重要的物流集散地,同时也是粤港澳大湾区几何中心地,毗邻粤港澳超级工程“南沙大桥”,是众多的货运大卡的始发地和终点站。
据了解,西大坦作业区的卡车运货物流多为家庭经营,货运路线沿着祖国的地图由南至北,运一次货至少需要3-4天时间。长期风餐露宿,没有洗漱条件,就连睡觉也要提心吊胆,担心有人偷油,条件十分艰辛。
为更好地履行社会责任,东莞石油着力解决卡车司机的实际难题,为其提供贴心的增值服务。作为综合性服务站,西大坦卡车之家配备了餐饮区、卧室、休息室、浴室、洗衣间、储物柜、物流接单中转站等功能区域,向成为“加油广东”APP会员的卡车司机免费开放,让卡车司机在连日奔波后,在这里卸下疲惫,免费享用精美的自助午餐和晚餐,感受一份“家”的温暖。
为了更好地营造出“家”的舒适感,东莞石油在软硬件上狠下功夫。一方面配备齐全便捷的设备设施。多功能洗衣机、暖黄色的卧室,阳光充足的休息室,全新的按摩椅,让司机像回到家里一样放松、舒适。另一方面提供温暖周到服务。由于附近的大卡司机大多是东北人,卡车之家的食谱就已北方菜为主,让司机们远在千里,也能尝到家里的味道;加强安保力量,卡车派专人看守,让司机免去丢油的担心。
据相关人员透露,东莞石油将结合成功经验,继续在全市范围内打造多座卡车之家,解决长途货运司机在住宿、换洗、饮食、安全停车等方面的迫切需求。(李琦)?