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广州石油:高标汽油专营店提升消费体验

阅读:1532次 日期:2019/08/13

为进一步开拓高标号汽油消费市场,深入挖掘消费潜力,广州石油紧贴市场需求,开展市场调研,分析客户群体结构,将珠江二油站从原先的汽油全品种销售站升级为高标汽油专营站,全面供应95#、98#高标号汽油,不仅提高了客户消费体验,也通过促高标实现量效双增,8月至今,该油站零售日均销量同比增3%。

广州珠江二加油站地处天河CBD,客户群体主要是珠江新城居住或工作人士私家车、周边机关及企事业单位公务车辆,高标号汽油需求占比高。由于该站地处繁华商务区地段,高峰时段加油车辆需在站外道路排队等待,常常需要交警专人维持站外交通秩序。该公司打造高标汽油专营站,释放加油站场地空间,减少车辆排队,避免影响站外道路交通,同时向广大车主宣传环保用油理念,引导车主选择更环保的高标号汽油。

为确保升级平稳过渡,该公司提前部署,对接油枪油罐布局,在站内张贴告客户书,提前告知停销时间、推介营销活动,为平稳过渡高标专营站奠定基础。该公司还通过在加油机电子屏滚动播放高标汽油推广短视频,近距离向广大车主宣传高标号汽油特点,增强高标汽油吸引力,为加油站营造良好的营销氛围。

此外,该公司积极引导客户进行消费升级,针对92#公务车定点客户,积极走访客户洽谈,详细介绍高标号汽油的优点,引导加注高标号汽油。针对私家车车主,对6月份以来加注92#汽油的会员客户,派发4张18元95#汽油体验券和2张10元92#汽油优惠券,派发高标汽油体验券,引导客户升级为高标客户。对于部分客户,对接分流到天平架、广茂等周边加油站,派发92#加油立减券,保证客户消费体验感。(徐立 林诗祺)

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