“这个月，我们要将方圆5公里外的用油客户连城网，扩展我站的客户群，站内销售依然延续上月的营销策略，大家努力，争取本月再次突破1000吨，打破销售记录。”近日，在安徽六安石油三十铺站经营分析会上，站长陈成表示。

三十铺站位于312国道中段，占地面积3500平米，虽拥有较好的地理位置，但竞争激烈。去年下半年，该站开展防渗改造，为避免改造期间客户流失，改造期间，油站加强客户维护工作，在进站口设置告知牌，写明油站停业原因、时间、开业预期时间及油站联系电话，并将本站客户引导至距离6公里外的二十铺站加油，为后期客户回流做准备。今年2月，防渗改造结束，站长陈成逐一电话告知客户开业消息及油价信息，开业后，大客户回流逾90%。

由于该站车流量大，该站坚持管理人员跟班加油，管理人员分析加油车辆结构，制定走访计划。5个月内，站长带领员工跑遍了周边4个村镇，掌握了3家企业及8家个体户的信息，涵盖姓名、住址、联系电话和用油需求，不断丰富和完善客户档案，并坚持入户走访和电话回访，提升便捷服务。

利用得天独厚的地理位置，抓形象、提服务、促销售是该站的工作要点。三十铺站地处国道、城乡结合部，利用改造契机，在站内设置车辆停靠区，设立休息室，配备微波炉、电视，为司机提供热水、饭菜加热等服务。同时，为提升销量，该站争取政策支持，实施一站一策，执行柴油降价、汽油会员日营销，提升竞争力。自投入运营以来，该站加强宣传与走访，将许多头回客培育为回头客。

在经营工作中，三十铺站转变消极懈怠的工作状态，不断提升员工五项技能。据统计，开业后，该站轻油销售逐月增加，7月，轻油销售量突破1000吨，同比增幅72%。

（王韡）