“许站长你好，2号机当班员工加油过程无非油品营销，不符工作要求，请及时纠正。”近日，安徽六安石油远程视频监控室管理员利用远程监控系统查看加油站实时运营情况，并向前进路加油站发去整改指令。

今年来，六安石油强化加油站基础管理，将督察机制与日常检查、信息系统、考核制度相结合，对企业经营重点、员工行为、安全操作等关键性作业环节进行监控和整改，形成闭环式管理，提高加油站现场服务水平及基层综合管理水平，增强制度的执行力。

制定检查细则，提升管理合规性

六安石油针对站容站貌、服务营销、安全管理、家文化建设、党建管理等5大项工作环节制定72条细则，要求各站逐条梳理和整改。公司七个职能部门负责人不定期到包干片区开展巡检，与员工座谈，了解各站经营管理情况，依照细则查看各站整改进度，适时开展指导和帮扶，并及时向基层传达省、市公司重要工作内容及文件精神，同时将基层无法解决的难点带回公司，与相关部门协商并制定措施，为油站的安全平稳运营提供技术及资金保障。

实行远程监控，创新督察方式

当前，六安石油在营站点已实现监控覆盖率100%，为发挥好信息系统的作用，公司设立视频监控室，由专人对在营站的员工营销、安全管理、日常操作进行实时监控，并制定视频监控管理方案，创新督察方式。另外，为零管部职工及机关部门负责人分任务、分站点实行视频远程监控，发现现场违规行为截图并电话告知，要求责任人员及时纠正。后期，零管部将违规截图做成课件，发送到零售微信工作群中，由油站管理员带领员工认真学习，实现从源头上杜绝违规行为，防范安全隐患。

重视制度建设，形成闭环式管理

例会上，公司领导班子听取各部门负责人的督察汇报，对基层存在的普遍问题制定专项考核方案，作为下一阶段督察重点；个例问题由对应包干部门跟进整改，并在下周例会汇报整改进度；困难问题则由相关部门联合开展现场调研，帮扶基层给予解决。零管部每周收集整理各部门查出的问题，形成督察通报并在OA下发，要求各站打印，员工学习签字再归档，加强制度建设，提升考核力度，进一步提升加油站综合管理水平。（王韡）