11月6日，衡水市政府新闻办召开新闻发布会，衡水市城市管理综合行政执法局党组副书记、副局长刘振利就新建改造供热管网工程的相关情况进行了发布并回答了记者提问。

新建改造供热管网，是2019年衡水市委、市政府承诺的20项民生实事项目之一。据悉，截至9月20日，新建10座换热站全部完成，新增供热面积104.5万平方米，改造老旧管网25公里，民生实事和民心工程提前圆满完成，有效解决了部分老旧小区及管网末梢供热效果不佳的问题，提升了供热标准，改善了供热质量，保证了城市供热平稳安全。

市城管综合行政执法局高度重视、坚决落实，确保市区新建、改造供热管网等工作高标准开展；细化分工，严格管理，推动市区新建、改造供热管网工作高水平推进；以人为本、多措并举，用心用情用力做好今冬供暖保障。

积极开展“冬病夏治”。在上一取暖季结束后，市城管综合行政执法局迅速行动，针对供热过程中遇到的各类问题，有针对性的对存在安全隐患的旧管网、供热设备进行改造，以换热器清洗、失水治理、保温修复为工作重点，制定了供热管网大修维修计划，积极推进“冬病夏治”工作，对市区314个换热站进行全面保养，清洗换热器190台。

提前做好管网调试。为了给广大市民营造一个温暖舒适的工作、生活环境，今年将于11月7日正式提前供暖；为防范今冬供暖期有可能遇到低温严寒天气，市城管综合行政执法局在对今冬供暖形势和困难充分估计的基础上，提前做好供热管网调试工作，制定了《2019年热网注水升温试运行方案》，分三个阶段完成管网注水升温工作，目前管网注水升温工作已完成。

完善供热缴费系统。今年的供热缴费工作已于9月16日正式开始。在热费收缴过程中，市城管综合行政执法局本着便民利民的原则，创新供热收费方式。目前，广大市民既可以到热力公司进行缴费，也可以到银行营业网点进行缴费，还可以利用微信、支付宝等快捷方式进行缴费。对于老、弱、病、残等特殊群体，开通绿色通道，实行上门收费，推行亲情服务，真正让老百姓感受到温暖。

畅通问题反馈渠道。为保证广大市民及时反馈供热的各类问题，市城管综合行政执法局恒通热力公司及各分公司全天24小时值班值守；同时，与“114”查询台密切配合，开通20个接线坐席，对接线员进行供热专业培训，全面畅通市民问题反馈渠道，全力解决人民群众的供暖问题。

新建改造供热管网等一系列民生实事的实施，对衡水市加快建设国际范生态宜居滨湖园林城市起到了重要的推进作用。刘振利表示，市城管综合行政执法局将继续紧紧围绕为民服务解难题的目标任务，把解决民生所急、所忧、所盼放在突出位置，在强化运行管理、做好管网维护、畅通沟通渠道等方面再下功夫、再增措施，全力以赴确保广大市民温暖过冬。（记者 彭宝辉 赵家雷）