今年以来，咸宁石油坚持以市场为导向，以客户为中心，抢抓机遇、主动作为，提升服务质量，促进零售非机出业务量增长，提前完成全年任务。截止2019年11月14日，咸宁石油零售非机出量已完成全年计划任务的113.31%。

以市场为导向，细分价格机制

咸宁石油坚持每天收集上报市场信息和对手营销策略，始终掌握市场销售新动向，把握市场销售主动权，研究制定当天价格，小额配送根据客户类型和业务量实行梯级优惠措施，客户级别越高、业务量越大优惠越多，以此提高市场竞争力，增强客户粘性。

??以竞赛为抓手，开展全员营销

咸宁石油以客户竞赛为抓手，深化全员营销，实现“人人开发客户，客户人人维系”目标，明确小额配送业务奖励标准，推行“谁开发、谁受益”奖励原则，体现多劳多得，增加员工收入，全面激发员工销售热情。

??以客户为中心，实施精准化营销

咸宁石油强化客户基础管理，持续做好小额配送客户开发与维护，落实“市公司-片区-加油站”三级开发维护体系，在加油站3-5公里半径范围内开展拉网式的客户走访、维护、开发工作，严密关注高速和国道建设、城市新建大型工程项目计划和进度，上门走访多家本地市政工程单位和建筑工程工地，主动沟通掌握客户用油情况，宣传中石化油品数质量和小额配送政策，做实做大小额配送业务。

??以需求为目标，开展季节性营销

咸宁石油积极开展季节性营销，利用春耕、三夏、秋收等有利时机，通过与农机局合作掌握当地农村用油大户情况，上门宣传机出柴油小额配送政策，并在加油站内开辟农机用油绿色通道，送油到田间地头，开展惠农、支农活动，有效实现零售非机出增量。

（王九天）