荆门公司天门侨乡加油站从细微处出发，将燃油宝销售作为油站提质增效的重要法宝，截止目前，实现销售量8000余瓶，10月份更是销售1300瓶，创下历史新高，为员工增资6万余元，全年销售预计破万瓶，成为荆门公司名副其实的“宝王”加油站。

“微”课堂，提升业务素质

“销售燃油宝最大的技巧就是常开口、敢开口，只要将开口营销作为一种工作习惯，相信大家都能够成为销售冠军！”刚刚获得月度销售冠军的王芳介绍经验时说道。

为了能够全面快速地提高站内员工的业务素质和营销能力，侨乡加油站积极参加荆门石油的“1+4”培训计划，站长卢柱梅成为公司精选的优秀讲师团队中的一员，负责周边加油站业务培训工作的同时，总结经验，根据其他站点遇到的问题，进行针对性培训。

同时，在站内，充分利用班前会的机会，在交接班的同时，号召员工开展讨论学习活动，把推荐燃油宝过程中遇到的新问题和新困惑讲出来，让有解决方法或者先进经验的员工现场进行一对一解答，在沟通交流中实现互帮互助，共同提升。除此之外，天门公司建立了“微信营销群”，针对反映较多的问题，站长收集后集中反映，集思广益，充分发挥其他站点员工的智慧。

“微”创造，增强消费体验

“站长，我觉得可以利用晚上的时间去休闲广场开展‘易积分’兑换活动，那里晚上很多人，应该效果还不错！”侨乡加油站的一次班前会上，站内员工?曹文霄建议道。

为了进一步深挖市场潜力，除了在加油站将燃油宝作为重点推介以外，侨乡加油站积极采取“走出去”的策略，打破仅白天开展营销活动的思想束缚，站内员工充分利用休息时间走到广场、社区等人流量大的地方，开展加油卡“五进”非油品“六进”活动的同时，设置“易积分”商品兑换专区，将燃油宝作为重点推介。

在站内，侨乡加油站员工主动向车主介绍最新的优惠活动，结合燃油宝的特点，针对性推出商品包，让顾客以最优惠的价格购买。同时提供“保养管家服务”，在店内设置专柜，对顾客一次性没有消费完的燃油宝贴上标签后，免费保管，一个周期顾客到站进行再次加注，提高了燃油宝单次购买量的同时，增强了顾客的消费粘性。要求员工上岗期间同意佩戴油宝腰包，为车主提供及时快捷的商品介绍和供货。在加油现场还设置了油宝瓶集中回收箱，通过展示已加注完的空瓶，形成强烈的视觉冲击，让商品“开口”，有效激发消费欲望。

“微”文化，激发员工活力

“现在大家的业务素质都得到了相当大的提高，对于我们每月的‘宝王’评比也是非常激烈的，很多时候都只是相差一两瓶呢！”侨乡加油站站长卢柱梅笑着说道。

为了有效调动站内员工销售燃油宝的主动性和积极性，侨乡加油站在站内设置了“龙虎榜”，挂在办公室的显眼位置，每班登记，每天更新，每月通报，让大家“人人有压力、人人有动力”，设置“宝王”奖励，每月兑现。公司在不同阶段开展的劳动竞赛活动，站内会在第一时间进行宣讲，并将重点内容制作成展板放在站内公示栏中，同时，组织学习熟知“非油增资明白卡”，让大家目标更加明确，有效营造了“比学赶帮超”的良好氛围。

（蔡弘宇 卢柱梅）