广西玉林石油将培育万吨站作为激活片区零售量的“催化剂”，通过提升服务功能、深挖站内潜能、扩大辐射范围等有效措施，将万吨站培育成区域中心站，发挥他们聚客提量的作用，拉动零售业务高质量发展。2019年，该公司万吨加油站已增至4座。

提升服务功能，吸引客户进站。为将万吨站打造成广大客户的定点加油站，该公司积极提升万吨站服务功能。他们完善万吨站微信加油、查询地图等服务功能，在现场设置自助加油通道和加水点，增设饮水区、免费自助洗车系统，做到事无巨细，确保客户进站后总能找到需求的服务项目，引导客户养成到站加油习惯。

深挖站内潜能，不断提升销量。该公司深挖万吨站潜能，在设备、场地建设等给与大力支持，将大站打造成高效服务站。首先是淘汰落后设备，更换大容积油罐，拉长万吨站油品供应周期，确保万吨站夜间也能正常供应。推广多枪智能加油机，利用声控减少加错油机率，提升油站接待能力。想尽办法增设自助加油机，科学设计汽柴分流车道，提升场地利用率。

主动走访客户，扩大辐射范围。为扩大市场辐射范围，在片区的支持下，万吨站积极组织员工走出站外，到车站、工业区等开展发卡业务，将宣传折页发放到客户手中，热情推介站内营销活动，悉心搭建合作渠道。对用油量较大的客户，片区协助派出专人跟踪服务，建立客户档案，帮助万吨站出谋划策，减少客户流失率。

“万吨站的培育要舍得下功夫，既要片区大力支持，也要员工齐心协力，以开发稳定的客户为核心，依靠站内服务和企业品牌，不断扩展市场。”在经营分析会上，该公司分管经营的领导布置着说。

（吕政华）