温州市计量技术研究院:服务窗口进一步提升服务质量
在疫情防控期间,温州市计量技术研究院在坚持做好“四个办”“五个必须”“六个保持”的基础上,进一步提升服务质量。
一是统一着装,增强辨识度。服务大厅为新员工添置了工作服,老员工更新了工作服,在疫情防控这个特殊时期,让办事企业更易区分工作人员。
二是专人引流,提升业务办理速度。大厅设专人对每一位来办理业务的人员进行测体温、登记、查看健康码并引流。使服务大厅内井然有序,人员快速疏散,不扎堆。
三是加强学习,提高意识。服务大厅每位工作人员通过学习《张文宏教授支招防控新型冠状病毒》了解新型冠状病毒的发病症状,掌握如何切断传播途径和自我保护的方法。