辽宁销售锦州分公司桥西加油站是典型的市内汽油站，汽柴比7∶3，公司倡导销售轮胎。但距离桥西站3公里内有一家大型轮胎销售点，销售的轮胎货多牌亮名气大。这让桥西站员工犯了难：“咱这儿大车没几辆，竞争又激烈，轮胎可咋卖？”

不承想就在这座站里走出一位“轮胎女王”，去年卖了100条，今年到现在销量已经比去年全年翻了一番。

一瓶水相赠，加个微信。2017年8月的一个中午，正在便利店理货的营销员时金听到有位顾客一次充值20万元，敏感地意识到这是一位新的大客户。她放下手头的活，拿起一瓶冰镇矿泉水递给顾客：“哥，来瓶水，我送您的！”利用储值分卡时间，时金得知对方是一家物流公司的总经理，公司有30多辆大货车。“卢哥，加个微信，以后车的事、油的事少不了向您请教。”时金说。每当有油价变动或促销活动，时金都提前给卢总发微信，每月都会把发票、消费明细表送上门，逢年过节祝福短信从不迟到。

两袋米推荐，加深印象。2018年3月的一天，卢总来站加油，在店里随手拎了两袋米准备付款。时金迎上去：“卢哥，来这个昆仑好客福临门东北优质大米吧，中国石油专供的货，味和口感都老好了，也贵不了多少，我都替您尝过了，味道是真好！”时金帮卢总把重新选购的商品搬进后备厢。3天后，卢总派人来给员工食堂一次买了150袋10公斤装的同款大米。

一笔账算清，省下万元。去年1月，一次聊天中，时金了解到卢总的车队一直用一种桶装车用尿素。下班后，她特意到这个品牌销售点做了调查，对比桥西站卖的散装尿素，回家后她算了一笔细账，心里有了底。第二天，她把清清楚楚的小账单和散装尿素宣传册放到卢总办公桌上，说：“卢哥，我们的散装尿素比您正在用的桶装1公斤便宜0.3元多，质量不比它差，甚至更好。你要是全换，1年能省1万多元。”卢总捧起账单，再三比对：“还真是这笔账。妹子，省了钱给你发红包啊！”经过4个月试用，卢总最终决定订购40吨散装尿素。

一次“窘”访，收获大单。物流公司是轮胎消费大户。去年6月，轮胎厂家促销，时金决定登门当面推销。她这个开车12年都没换过一次轮胎的“小白”熬了几宿，通过网络学习轮胎常识，载重等级、速度等级等专业参数背得她头晕脑涨。一个中午，时金带着宣传册来到卢总公司。那天很晒，时金紫外线严重过敏，见到卢总时，脸已红得发紫，再加上熬夜黑眼圈，别提有多窘，但更让她感到窘迫的还在后面。

“妹子，准备挺充分啊，背了好几天吧？别的不用说，你就说说我院里的车换啥胎好。”卢总听了时金介绍，指着院里的大货车问道。这下时金脸更红了，虽然临时抱佛脚死记硬背了点理论，但实践经验全无啊！卢总哈哈大笑：“妹子，不为难你了。虽然你家轮胎价贵点，但质量不错，冲你这些年的热心肠和认真劲儿，我先订100条吧！”今年年初，卢总又下了200条轮胎的大单。

时金说：“出大单分分钟，处感情多年功。咱把客户当成自家亲戚，换位思考帮客户算细账，勤走访多关心，慢慢客户也会把你当成‘自家人’！”