百日攻坚创效期间，昆明石油将旗下安宁分公司作为攻坚先锋，攻坚克难、争分夺秒，通过灵活服务、灵活用工、灵活管理“三措施”实现创效新突破。截至目前，安宁分公司柴油机发量较去年同比增幅109.4%，单日柴油机发量最高突破610吨。

灵活服务获客户青睐。复工复产后，货车客户群体流量逐步增大，昆明石油加强提升服务，针对货车司机私人运单在高速路上“打印难”的问题，昆明石油在安宁分公司所属站点开设“司机服务窗口”，司机客户可以通过“昆明石油司机之家”微信群进行在线预约。目前已累计帮客户打印运单约达5万张，客户进站率提升55%。

灵活用工高效降本。昆明石油为配合创效增量，优化用工，综合考虑加油站经营规模、人均劳效、市场区位等因素，从旗下的县区分公司灵活调配人员，进驻安宁分公司，确保人员及时到位，快速适应站点经营，有效弥补了复工复产后加油站“人手不足”的局面，有效满足了安宁分公司创效需求。

灵活管理实现创效。昆明石油在安宁分公司推行“双错峰”。“错峰交班”，避开加油站早、晚八点加油高峰期，将交接班时间提前，并提高员工效率控制在10分钟内完成；同时做好“错峰卸油”，做好24小时卸油计划，科学管理油品库存，及时与油品调度员进行协调，既保证了油品的正常供应，又避开了高峰时期接卸油品。经过实践，把每天错峰时间段的油品经营数据进行跟踪比对，日均销量增加了6000升。

（费丽嘉）