百日攻坚创效赛程已过半，北海石油在持续做好安全保供、优质服务、增量创效各项工作的同时，充分发挥“站长站”传帮带、党员“结对”帮扶、客户经理“领头羊”作用，坚持以高质量人才队伍建设护航百日攻坚创效。

??“站长站”传帮带促油非“双增长”

“站长站”即“站长培训站”，是为抓好人才强企工作，更好地集中地市公司优质讲师和培训资源，全面提升基层员工队伍能力和加油站经营管理水平而打造的加油站站长队伍培训基地。百日攻坚创效行动开展以来，北海石油积极举办非油销售技巧理论培训、边卸边发实操培训等精心课程，由站长站大师傅负责向学员讲授现场服务、开口营销、微信加油、 “一站一策”、“一户一策”等业务知识，充分发挥站长站“传帮带”作用，提高加油站员工的业务水平，助力创效。

“现在尾气处理液销售有两种优惠方式，一个是买二送一， 3桶只需170元；另一个是利用微信加油产生的‘255元减85元’电子券购买，也只需170元，但提成比买二送一的多10元。”在鹤江站，作为 “站长站”大师傅的刘易同时扮演着站长和讲师的双重角色，利用休息时间向员工分享工作经验，“手把手”教授方法，引导员工争创效、提收入。 “咱们站里可是人人都有两把刷子！”在“站长站”大师傅的带领下，该站员工在加油服务、客户开发、非油陈列和销售等方面实现 “人人都有创效绝活”，4月以来，该站轻油、非油销量均位居公司前列，实现油非“双增长”。

党员“结对”帮扶低效门店促进创效

北海石油党委深入基层党支部调研，查找出问题41个，并针对问题困难“把脉开方”，通过举办座谈会、宣讲会，面对面了解一线员工生活与工作的难点、痛点，切实为员工办实事、办好事。实行机关党员与51座站点“结对”帮扶，重点加大8座低效门店帮扶力度，党员现身说法传授销售技巧，各站点员工工作积极性大大提高，实现油非“双增长”。同时，主动协调国资委争取新党员发展名额，多发展一线党员，争取做到年销量5000吨以上站点“站站有党员”，实现党员带头作用“常态化”。截至目前，该公司实现5000吨以上加油站党员覆盖率近80%，并争取在今年年底前实现5000吨以上加油站党员覆盖率100%。

“机关党员与加油站‘结对’帮扶真是个好办法！手把手教学不仅让站里员工有了创效的动力，更有了学习的榜样！”在清水江站，机关党员带领员工“勤开口推介”、“勤走访客户”，锁定了当地大米厂、采沙场、豇豆蔬菜车等大客户用油，5月以来该站非油销量同比增长964.8%，农网小站变身“小康”站。

客户经理当好“领头羊”显成效

北海石油按照绩效导向、正向激励、业务引导、公平合理、公开公正的“五大”原则，制定了全新的客户经理考核管理办法，深化落实管理办法，与绩效挂钩。积极宣贯“把每一次攻坚克难当做自己磨练真本领、硬本领的‘磨刀石’”思想，把机关客户经理调整到战斗一线帮扶加油站改造门店、销售油非、维护开发客户，鼓励员工深入基层锻炼本领与意志，勇于担当，善于作为。

4月以来，该公司派出客户经理抓住复工复产企业用油需求，密集走访当地事业单位、物流车队、混凝土厂等近20个大客户，新增用油近1000吨。此外，深入当地学校等事业单位，推进“六进”客户转微信加油卡工作，将北海市卫生学校实体卡客户全部转为微信加油卡优惠。（张荟）