“使用加油简付方式，自动连接车主绑定的银行卡完成加油扣款，全程无需下车操作；便利店购物也可选择‘无接触’自助服务，在付款机上自行扫码即可完成交易，真是便捷又安全呐。”车主刘小姐在珠江二加油站体验完便捷高效服务后，不禁啧啧惊叹。

疫情发生以来，广州石油积极履行央企责任与担当，认真贯彻落实“六保”任务，始终把稳增长、保供应、防风险、战疫情放在首位，加强安全生产应急值守，优化现场管理服务措施，切实做到“油品不断供、商品不涨价、服务不打烊”，在助力百日攻坚创效行动中，发挥了中央企业的“稳定器”“压舱石”作用。

为保障物流运输、工矿企业复工用油，广州石油结合“百日攻坚创效”重点工作部署，深入市场调研分析，制定“一站一策”保供方案，落实专人跟踪和对接高速、国省道以及中心城区重点站资源，提前分析预判车流量与销售量，逐步垫高油品库存。完善资源预警和应急联动措施，严格把好进出站油品质量关，全过程监控储存、销售环节，统筹安排资源调度、接卸油管理等工作，确保油品不脱销、不断档供应。

为保障民生物资供应，广州石油借助“加油节”活动契机，提前储备大米、食用油、牛奶、速冻食品等民生物资，紧急采购家居消毒液、抗菌洗手液、口罩等消毒防护物资，大力推行“易捷遥买”“易捷净菜”等服务项目，为客户提供洗车、保险、ETC充值等便民服务，满足广大车主的消费需求。同时，开展“充值能量包”“加油送洗车”“柴油豆”等主题营销，大力推进“卡车司机之家”建设，设立司机休息室、便民服务区，为车主提供安全停车、自助加水、餐食、淋浴、洗衣、道路救援等“9+X”免费服务，成为走南闯北卡车司机温馨的家。

此外，该公司还层层落实安全主体责任，加强安全教育与应急演练，充分利用“现场+视频”的监督方式，加大重点领域与关键环节巡检力度，排查整治各类风险隐患，确保加油站平稳运行。坚持疫情防控常态化不放松，除了提供现金、加油卡的支付方式外，还为车主提供微信、支付宝、加油闪付、无感支付、极简支付、扫码支付、自助支付等7种“无接触”支付服务，同时，要求员工对人员往来密集的便利店、服务区等场地进行定时消毒和冲洗，提高现场管理服务水平，营造干净整洁、温馨舒适的消费环境。（苏碧玉）