江西宜春石油深入贯彻落实“优质服务是最好的营销”的理念，不断强化现场管理，聚力打造油站综合服务体，以服务助力持续攻坚创效，提升客户体验。

创新支付方式。该公司在加油站推行由单一的现金支付方式转变为集现金、支付宝、微信、POS机于一体的支付方式，尽可能为顾客提供便利。大力推行“加油江西”APP和一键加油服务，迎合客户需求，提高服务能力，确保客户满意。

推进汽服建设。公司积极与驿公里、安露等汽服第三方联系，科学合理选址，加快布局汽服网点，快速推进简易汽服业务，为重要站点铺设全自助简易洗车机，为客户提供洗车服务，提高顾客满意度。

打造“员工热爱、百姓喜欢”易捷便利店。公司以明月、外环、五站、城东等4座加油站为首批试点，打造一个集生鲜、水果、烘焙、干洗等多种高频消费生态的综合服务店，将客户需求和体验摆在便利店运营管理的首要位置，给客户“上帝般”的体验，做到员工热爱、百姓喜欢。

开启“油菜花+N”服务新模式。公司坚持“多卖油、多卖好价格的油”，量价双收，巩固零售规模。在易捷便利店和微信商城开通“成品油+蔬菜+鲜花+绿植”销售业务，通过无接触式购买、线上下单线下免费配送等服务，让顾客享受安全便捷服务。

（邹媛媛）