余杭区东湖街道打出“数字”和“治理”的组合拳，努力探索从“治水”到“智水”的转型。用信息化手段实现实时监控、自动预警、数据分析、辅助决策等功能，统筹解决污水满溢、道路积水、城市内涝、河道污染等问题，实现城市“毛细血管”的畅通无阻。

东湖街道设立于2016年，辖区面积近73平方公里，市政雨污管网总里程达466.8公里，采取传统的人工巡查、处置的管理模式，需要花费巨大的人力成本和时间成本，且较难达到精细化管理的标准。

由于建设年代久远，部分市政管网存在设备老化、损坏等现象。由于各方面因素，目前管网运维过程中仍存在地下管线定位不清，安全信息不准确、不充分等问题，亟须建立实时化监管、处理机制，提升管理效能。

近年来，东湖街道智慧管网系统以“互联网+城市管理”为工作理念，通过对管道数字化管理，可随时监测管道信息，实时追踪管道健康状况，及时解决因管材质量、安装施工、保养维护等出现的问题，可全面掌握区域内每段雨、污水管网的详细信息，包括材质、管径等，以及该管段的CCTV检测视频、修复视频、修复报告等；通过将CCTV检测影像、检测报告及“四表一图”内容纳入管理系统，让所有信息在管理平台上直观体现。如街道率先将“污水零直排”排查工作纳入数字化管理，有效地改善了水生态环境和人居环境。

东湖街道智慧管网系统是集实时监控、自动预警、数据分析、辅助决策等功能于一体的数字化监管系统，可通过各项设备实时监控水位变化，明确易涝点，当水位达到警戒水位时可即时处理，使工作更具针对性与即时性。在污水治理工作中，通过各污水泵站的实时液位、实时流量、机组运行状态监控，即时掌握各站点运行情况、作业人员工作情况，同时通过远程调控，实现水量平衡，防止污水满溢。

东湖街道智慧管网系统通过集合DHI水文水动力模型，科学分析辖区内各区段高程信息条件下的水体淹没情况，实现信息资源充分开发，使水务事件的预见期得到延长，预报的准确性得到提高。如解决了星河路与振兴路口及蓝庭社区振兴路段困扰10年之久的内涝问题，得到了社区居民的好评。

智慧管网系统，极大限度节省了城市管理成本。与2019年同期相比，管理运维人员投入减少30%以上，管网养护、河道维护成本下降10%，总体的运维成本在今后的3-5年内将逐年递减10%左右，高效、科学推动创建工作，为后续“智慧城市”建设打下基础，同时使人民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

通过建立管网电子档案库，完成所有管网信息入库，可利用虚拟三维切片的形式快速得到真实的地下数字管网信息，也可将该地下管网的相关信息进行统计、打印及数字化输出，为后续管网建设提供数据支撑和决策依据，最后实现地下空间数据共享，让城市建设缩短前期工作时间，减少不必要投资。