今年以来，云南临沧石油以客户为中心、 夯实人才队伍、 用好考核“指挥棒”等措施，攻坚克难，全力扩销增量，4月临沧石油零售同比增幅达23%，全省排名第一，1-4月零售同比增幅全省第二。

一是临沧石油深入市场前沿，加大客户走访维系力度，紧盯基建工程、物流运输等重点单位，采取机出配送、提供专项服务等手段锁定客户需求，扩大服务半径，实现扩销增量；二是组织开展加油卡四进、冬奥卡推广等活动，以卡锁户，增强客户黏性，提升客户满意度。三是加油站关注客户每一次的购油体验、顾客存量、顾客需求，事无巨细开展“一户一策”，为每位顾客建立专属档案，让顾客感受到VIP专享服务，让顾客买得舒心，用得放心；四是关注竞争对手动向，用好大流量政策，扩大柴油机出；五是分解细化社会加油站销售指标，发挥客户经理紧贴市场的作用，做大终端销售。1-4月机出超进度830吨，计划完成率101%，全省排名第一。

（邓敏 胡婷 骆冬梅）