今年以来，易派客阀门专区深入落实专区各项服务功能，着力构建阀门全产业链综合服务管理平台，积极解决关联方难点、痛点、堵点，切实将“我为群众办实事” 实践活动与阀门专区建设深入融合，达到了双融双促的良好效果。

客户至上！

28天快速完成特种阀门供应

“高镍基合金阀门无法交货，影响项目开工，请求紧急支援”，4月初，客户焦急的向易派客阀门专区同事发来求助电话。

据悉，客户自采的高镍基合金阀门，因材质特殊，制造工艺复杂，供应商采购锻件周期2个月，根本无法满足项目现场开工要求。

易派客阀门专区发挥平台资源整合优势，精选18家锻件厂产品上线平台销售，接到协助电话后，立即组织专人协调阀门特材，要求特材厂节约时间、专炉冶炼，仅用时8天就采购到特材，之后跟随物流车直达锻件厂现场监督生产，用时5天就完成了锻件加工。

与此同时，还派专人跟随锻坯送至阀门厂，督促阀门厂24小时不间断生产，13天完成全部机加工和出厂检测过程。此次阀门专区组织产业链各企业，“保姆式”跟进生产进度，全程仅用时28天完成了特种阀门的供应。

服务提升！

着力解决关联方痛点

易派客阀门专区着力贯彻“抓服务、办实事”，深入关联方企业，了解需求，及时解决共性问题。

3月以来，专区本着“团队必须到一线车间去，问题必须从螺丝钉里发现”的理念，组建南北两个小组，调研走访了18家阀门龙头企业，着力解决供应链信息化建设、平台服务功能等相关问题，赢得了关联方的认可与好评。

▲走访调研

此外，阀门专区还聚焦关联方需求，及时解读政策、答疑解惑。4月16日，阀门专区举办了阀门产业链企业对接研讨会，48家关联方企业代表参会。会上对关联方企业相关提问进行解答，并对ES标准数据、易权通、易保理、易物流、市场化招标委托流程、商品上线操作流程等进行详细讲解。

▲研讨会

截至2021年6月20日，易派客阀门专区累计交易规模达38.56亿元，较历史同期增长130%；订单数1.43万余个，较历史同期增长154%；在线支付金额8.29亿元，较历史同期增长150%。平台各项交易数据稳步增长，服务功能价值逐步体现。