? 今年以来，江西新余石油紧抓关键节点和重要站点，通过细化员工绩效考核、强化客户动态管理、深化第三方合作等举措，攻坚创效，1-7月份机出零售总量同比增幅排名全省第4名（其中汽油同比位列全省第2名）。

细化员工绩效考核。为进一步发挥绩效考核对扩销增量的“指挥棒”作用，新余石油广泛征求基层员工意见，不断改进加油站联量计酬考核方案，经多次修订完善，出台了《2021年加油站员工绩效考核办法》。从5月份执行新的绩效考核方案以来，加油站一线员工的工作热情被充分调动起来，为攻坚创效提供强劲动力。

强化客户动态管理。新余石油积极学习借鉴兄弟公司客户管理方面的先进经验，要求加油站每个员工都要有自己的客户“小档案”，记录好经常进站加油客户的消费需求及意见建议等内容；要求站长严格执行定期走访客户的制度，对客户提出的合理意见建议及时进行改进，努力将长期客户变成固定客户，潜在客户变成忠实客户。各加油站紧盯周边的厂矿企业、农业用油等柴油市场，认真分析客户需求，实行“一户一价”等灵活的价格优惠政策，及时在客户群里发布灌桶优惠价格及其他营销政策，全力做大做强灌车灌桶业务。

深化第三方合作。为进一步扩大第三方合作资源，新余石油与市邮政储蓄银行等多家单位积极沟通协商、深入洽谈。7月底，新余市农行、交行、建行等合作方相继出台各种优惠措施吸引油站客户，积极提供综合多样的增值服务，并采取线上+线下模式多渠道开展宣传，实现双赢局面。新余石油通过第三方的优惠政策，让广大客户得到真正实惠，进一步提高了客户的黏性和忠诚度，为进一步攻坚创效发挥了积极作用。

（胡安华 熊建荣）