为进一步提升城镇供水规范化管理水平，确保城镇供水安全，10月21日，湖南省住建厅调研评估组一行5人，采取查看现场、听取汇报、查阅资料、反馈意见等方式对怀化市城市供水安全及规范化管理工作进行了调研评估。

调研评估组首先到怀化市二水厂及水质检测公司，现场查看水源保护区域及水厂各工艺运行情况、考核工作人员对业务的熟悉程度等。并查阅了水厂部门职责、运行管理值班记录等方面资料。随后到天星坪诚信御园小区对二次供水管理工作进行了实地检查。

在市自来水有限公司七楼会议室，专家组听取了怀化市水务集团的情况汇报。近年来，市自来水有限公司紧紧围绕“用好水，好用水，水好用”这一中心工作，扎实强化供水基础管理，出色完成了各项生产经营指标任务。在认真听取汇报后，调研评估组一行严格按照国家住房和城乡建设部下发的《城镇供水规范化管理考核办法》，对照考核指标及评分标准，逐条逐项查阅资料和记录台账、查验制度，进行量化评分。

最后，调研评估组对怀化市城市供水规范化管理工作给予了充分肯定，特别是水质检测有限公司完全具备了106项能力、检测总参数增加至349项等成绩给予高度评价，并提出了部分整改意见。

市水务集团副总经理姚文成表示，他们将以此次检查评估为契机，认真按照省住建厅规范化管理工作要求，制定行之有效的企业标准和管理制度，切实用制度来指导生产，保障安全供水，全面提升管理和服务水平，保证城市供水工作水平与快速发展的社会和经济水平相适应。