湾沚区水务局以保障和改善民生、解决群众急难愁盼等实事为抓手，及时总结农村饮水工程工作经验，努力查找短板和不足，坚持建管并重，着力在后续维修养护、常态化服务等方面动点子，想办法，出实招，“四个注重”力促农村饮水工程维修养护工作提质增效。

注重事先谋划。会同辖区内大小自来水厂等单位开展农村饮水工程节前节后隐患问题大排查，结合群众合理诉求及日常咨询，修订、完善农村集中供水工程维修养护方案及具体实施办法，明确维修养护范围和相关具体内容，拟定突发事件处置应急预案，落实维修及管护经费预算，制定本年度工作计划，分轻重缓急对偏远地区和农村饮水网管及其配套设施进行改造、修缮，通过靶向根治和常态化管护等有效措施打通困难群众安全用水最后一公里难题。

注重责任落实。明确并落实主管部门和服务单位具体责任，在用水安全和服务提升、群众满意度等方面下功夫，求创新，在应急反应、隐患排查、群众合理诉求等方面做出快速反应，及时回应各方关切，按流程编制好资金预算、做好预算绩效评价、资金使用和项目立项公开、公示等基础工作，建立健全年度维修养护工作台账，落实资金审计、项目复查、责任追究等工作机制，做到制度健全，责任明确。

注重宣传引导。开通服务热线和举报监督电话，畅通渠道，运用政府、部门网站、微信、固定宣传栏等线上线下媒介宣传好农村供水保障政策及相关法规，公开收费标准、服务标准及日常用水注意事项，提高社会公众对农村供水工程维修养护工作的知晓率和满意度。

注重长效管理。坚持建管并重，以巩因、稳定、提升农村饮水安全成果为目标，在落实疫情防控常态化各项举措，确保正常安全供水的前提下，会同安监局、卫健委、市场监管局等部门对供水质量、收费标准、安全预案、日常管理等情况进行抽查、检查，严格落实“同网同价”各项政策措施，建立供水网点服务及诚信工作考核细则，结合日常检查、群众满意度调查、第三方绩效评价等对供水单位服务质量和运行管理能力进行量化评分并通报考评结果，以此供进服务单位管理规范化、制度化、常态化。