“由于下水堵的问题，居民产生矛盾，楼下就把上水的总阀门关了。这栋楼一侧的七户人家都没有水吃。”铁东长甸街道荣光 社区 工作人员介绍，近日，辖区内一栋楼居民下水管道堵塞闹起 纠纷 ，最后 社区 协调房产部门帮助化解。

  辖区内这栋老楼因年久失修，下水管道老化，有的 住户 就把管道改了。后来一楼的下水管道堵了，脏水往上返，二楼 住户 家的下水也堵了。正常维修的话，是房产部门负责，但该楼是弃管楼，堵的管道只能居民自己维修。从堵塞的结果看，对二楼居民影响较大。“二楼是新装修的婚房，如果楼上 住户 都用水，脏水返上来，屋里的地板就会被泡。整栋楼的下水管道出了问题，其他邻居不愿分摊维修费用，二楼 住户 又不想自己承担。于是就和一楼 住户 刘姓老两口商量，让其将上水阀关了，表示二楼一旦被淹，责任就在一楼身上。” 社区 工作人员说，老两口就把阀门关了。一天两天过去了，大家以为一楼没几天就会打开阀门，但是一周过去了，阀门也没开，邻居们协商几次都没有结果。半个月过去了，最后邻居们实在忍受不了找到 社区 。

   社区 王书记介绍， 社区 了解情况后，找来房产部门工作人员免费为居民维修，居民也相应支付劳务和更换管子等费用， 纠纷 就这样解决了。“其实， 社区 也没做什么。就是居民和居民之间缺乏良好沟通；如果邻居间能很好协商沟通， 纠纷 可能早就解决了。”