杭州石油三口锦南加油站位于06省道旁，位置比较偏僻，是典型的城乡结合部农村加油站，方圆十公里范围内有7座系统外加油站，还有走私黑油窝点。由于条件限制，三口锦南站未设立便利店，没有“油非互动”的带动，油价又是附近一带最高的，不管从哪个方面来比较，该站都处于劣势。如何在夹缝中求生存，让刚刚委托承包了这座小站的王国栋夫妻俩犯了难。

王国栋原先是一名公交车司机，对公交车的营运时间、车辆性能、司机需求都非常了解，加上他又是本地人，对周边村民的加油习惯也比较熟悉。面对如此激烈的市场环境，王国栋跟妻子彭菊荧一合计，决定根据目标客户的加油时间，从4月起，在三口锦南加油站实行错峰营业。

往富阳方向的系统外永昌石化加油站早上8点才开门，很多从三口出发的车辆早上加不到油，王国栋夫妇就把锦南站早上开门的时间提前了两个小时，早上5：30-7:30为前往富阳方向的营运车辆和私家车提供服务。到了傍晚，为了确保晚归的城乡公交车能加到油，王国栋又将晚上的营业时间延迟到了19:00，让公交车司机在回客运中心前能加满油箱，保证第二天车辆的正常运行。

除了实行错峰营业外，三口锦南加油站还帮助市区大站代销车用尿素，为站内过往柴油车辆提供方便。一次次贴心真诚的服务，一句句简单暖心的问候，三口锦南这座委托承包小站将有限的条件发挥到极致，通过错峰营业，捡漏客户，当月油品销量环比增长25%，在竞争如此激烈的市场环境中，为油站赢得了宝贵的销量。（倪潇俐?王国栋）