“靓女，外面雨大，进店里来休息一下吧。”8月份，广东惠州地区的雨水说来就来，开着摩托车进入中国石化螺山加油站加油李小姐，没想到一场大雨让她措手不及，正当她在加油亭寻找躲雨的地方时，易捷便利店走出一名员工热情地招呼。

在加油站员工的引导下，螺山易捷店进门左手边的一角，摆放着一张休闲台，墙边一排摆放着饮水机、便民雨伞、便民油桶、地图、小药箱等。空间不大、设施不多，却能为需要帮助的顾客提供便利，让顾客感到特别温馨。

今年以来，惠州石油结合“服务提升年”活动的开展，优选12座油站打造为“服务样板站”，将服务提升作为一项常态化的工作来开展。同时，公司结合防渗改造项目的开展，统筹改造项目，大力亮化油站形象，充分利用每家易捷门店的店面，腾出空间来开展“家文化”，根据顾客的需求，添加小药箱、便民油桶等设施，顾客应急时给予帮助。用“爱心牌”把易捷便利店量身打造为“汽车生活”驿站，为驾车出行的人们提供舒适的环境及周到的服务，努力做现代汽车生活“照料者”。（钟小雄）