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揭阳石油:聚焦“三提升”促门店非油品销售增量

阅读:1528次 日期:2019/11/07

揭阳公司聚焦“门店、客户、服务”三提升,强化门店主题营销。不断深化油非互动,推动线上与线下双平台互动,积极打造综合服务“生态圈”,实现非油品增量创效。1-10月份揭阳公司实现基础品类零售营业额完成年度计划100.1%,全省排名第一,提前2个月完成各项非油品任务指标。同比幅46.5%,全省排名第一。

借势节日,提升门店营销。“上次易享节开展的‘加1元多1件’买的洗衣液真划算,如果还有活动,记得要通知我哦。”在揭阳石油新安加油站客户微信群里,客户李小姐向油站的工作人员发送信息说道。“好的,我们油站11月8日将开展‘加油节’活动,到时候也会有很多商品也有‘加1元多1件’的活动,欢迎大家来选购哦。”站长李燕萍回道。今年以来,该公司紧扣9月份中秋节、10月份“易享节”、11月份“加油节”等节日营销主题,“一店一策”根据客户需求,深耕门店营销组织,组织门店提前做好宣传,商品铺货,氛围营销等,推动精准营销,提量增效。10月9-11日“易享节”三天该公司实现营业额99万元,计划完成率为422%,全省排名第一。

以油促非,提升客户体验。“您加油后便可获赠一张‘100减38’的优惠券,使用优惠券购买粮油等商品更实惠哦。”在榕星南加油站现场,员工小陈正一边为客户推介商品,一边引导客户使用APP非油品满减优惠券。为提升经营质量,该公司积极打好油非营销组合拳。通过充值、加油送非油品优惠券、积极向客户推介,吸引油品客户进店消费,替客户算好经济实惠账,提前做好满减组合套餐,实现以油带非,以非促油,带动门店商品销售。

以点带面,实现服务水平。“你们便利店最近重新装修后,感觉整体看起来很舒服很温馨哦。”走进流沙加油站便利店,客户张先生感叹道。今年以来,该公司从客户需求出发回归服务本质,打造各县区中心样板站,其中城区、普宁经管部各2座,揭西、惠来经管部各1座。组织全区各加油站开展门店陈列竞赛,对标样板加油站,围绕客户触点打造“一店一特色”,升级门店现场管理,强化门店氛围营造,以点带面,促进全区门店陈列水平提升,推动非油品经营质量提升。(林妍)

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