“您好！外面风很大，您就别下车了！请看加油机已回零，您的卡原额是658元！”淮南公司泉山站的加油员王燕笑呵呵的一边和坐在车里的顾客说着话，一边手脚麻利的加油。

近日为了提升加油站的服务质量和服务水平，淮南公司从提高员工素质、更新员工服务理念入手，提出开展“司机免下车服务”。组织加油站班组反复演练和相互示范“加油八步法”，做到每一个环节、每一个步骤、每一个动作都整齐规范，让顾客感受到“上帝”般感觉。

天寒地冻，不论面对什么样的客户，无论是白天和黑夜，加油员们依然驻扎在寒风中，守候在加油机旁，从引车到位到微笑服务，一气呵成，提供了准、快、好的加油服务，在泉山站加油的汽油车越来越多。“司机免下车服务”，不仅大幅提高了销量，而且改善了柴汽比结构，赢得了广大石化车友的信赖!（宋晖）