太原石油:管理人员走进一线开展节前帮扶工作
每年五一节前,各地外出人数激增,部分加油站工作量相应增大,人员紧张,服务质量难以保证。面对这一现象,太原石油未雨绸缪,于节前制定下发了《关于应对五一节前加油高峰开展管理人员帮扶服务的通知》,号召市公司及各县(区)分公司机关管理人员“脱下正装,换上工装”,以“百日攻坚创效”行动为契机,分批前往联系站点开展现场帮扶工作。
4月29-30日,两天时间两级机关累计百余人次分赴15座销量较大的加油站,严格按照各站排班,积极参与经营活动,有效提高了加油站通过率。在帮扶期间,机关管理人员还结合各自岗位工作,主动发挥职能作用,帮助查找安全薄弱环节,了解一线员工防疫情况,维修电脑等办公设备,在对加油站日常经营管理进行帮扶和指导的同时,力所能及地帮助解决一线实际存在的困难。通过与顾客、一线员工面对面、心贴心的沟通,为经营攻坚创效营造了积极和谐的气氛。
此类活动作为太原石油的一项常态化工作,切实提高了机关科室人员的现场管理意识,促进了基层真实情况的及时反映,为推进企业发展提供了统一思想及强大合力。
(李强)