随着企业复工复产的进程加快，广东石油以市场为导向，以客户为中心，抓住新一轮基建工地用油需求，在谋划经营上下功夫，整体统筹资源运作，完善会员体系建设，采取差异化营销策略，促进成品油销量大幅增长。4月，该公司成品油销量同比增14.6%，其中，站外销售同比增21%。

自启动“百日攻坚创效”行动以来，广东石油加强市场研判走势，强化资源运作与库存经营，统筹优化“进、销、调、存”各环节资源管理，深度推进物流智能化，提升资源创效能力。同时，抓住基建行业加班赶工等有利因素，强化客户经理的日常沟通联系和重点走访，持续跟踪客户复工进度及用油周期，全力满足成品油市场需求，物流和基建两类客户销售同比增50.7%。

为激发全员扩销增量的积极性，该公司还制定了专项奖励考核办法，充分利用信息化、大数据手段，对客户进行精准画像，深度挖掘客户消费潜力，大力开发社会加油站和终端用户，以客户答谢、积分兑换等方式，持续提升客户黏性，实现更高效、更科学的精准营销。

为完善会员体系建设，该公司按照“百日攻坚创效”工作部署，进一步发挥线上平台和线下网点优势，开展“金猪充值能量包”“柴油豆”等会员制营销活动，精心打造“卡车司机之家”公益品牌以及“自助洗车”营销品牌，精准触达目标客户，有效拉新和引流会员客户，带动机出零售稳量增量。

此外，该公司还抓住省市政府高度重视市场整顿工作契机，收集并上报“自流黑”信息，进一步推动省市县三级政府深入开展“黑油点”打击行动，协助处理罚没油品，推进“打非治违”工作向纵深开展，营造良好的市场经营秩序与安全生产环境。（苏碧玉）