? 湖南湘潭石油聚焦客户、聚焦市场，掀起了全员开发客户、奋勇争先的热潮。4-6月，湘潭公司在“奋斗四五六”竞赛活动考核中，综合得分全省排名第2，其中新增及回流客户数量考核排名全省第1，全年累月计划完成率103.7%，同比增幅26.5%，排名全省第3。

一是认真梳理流失客户，分析流失原因，摸清客户购油需求、购油渠道、购油频次、带票和不带票情况，并根据当前省公司优惠政策，积极组织“新客拼团首单优惠”，最大限度争取客户新增和回流。二是紧盯湘潭市重点建设项目开工、复工情况，制定客户走访和开发计划表，积极开展分级客户走访，分管领导带队上门逐一拜访重点客户及战略合作客户，详细了解客户用油情况和购油需求，对工业园区、物流企业等大客户，进行网格化全面走访。4-6月，湘潭公司共计走访客户374次，完成省公司下达目标任务的127.6%，新增及回流客户数量、重点客户稳定率三项考核指标分别由第13名、第11名和第5名均提升到了全省第1名。三是结合走访客户契机，向客户推荐“石化油你”APP，逐一指导客户注册下单，帮助客户现场解决操作难题，让客户真正感受到使用“石化油你”的便捷性，“石化油你”线上开单率从2020年4月的75%提升到2021年6月的97%。

（尹红 王婷婷）